Tecnología médica
Soluciones de tecnología médica para resultados excepcionales y mayor crecimiento
Te ayudamos a mejorar la satisfacción del cliente. Ponte en contacto con ellos a través de sus canales preferidos y ten en cuenta sus necesidades para ayudar a tu equipo de ventas a brindar valor. Haz que tus clientes vuelvan siempre y crea una base firme para que tu negocio crezca con la ayuda de nuestros servicios de consultoría de tecnología médica.
A esto nos dedicamos
Ingeniería del recorrido del cliente
Mejoramos el recorrido del cliente y el compromiso en cada etapa, desde la selección del dispositivo médico adecuado y su adquisición hasta su uso y la asistencia correspondiente. Nuestras soluciones de tecnología médica te ayudan a mejorar los resultados en el ámbito de la salud y la fidelidad del cliente.
Soluciones de adopción digital basadas en la nube
Acelera la adopción por parte del usuario y brinda valor agregado con estrategias y soluciones tecnológicas que ponen el foco en las personas. Mejora tu tecnología a través de centros de interacción en la nube que garanticen contactos omnicanal en cumplimiento con la normativa y brinden tranquilidad.
Servicios de cuidado del cliente
Proporciona experiencias de asistencia sin complicaciones en todos los canales, respaldadas por tecnología innovadora, análisis y asesores capacitados. Esto te permitirá manejar los problemas complejos que tus clientes no pueden resolver a través de la autogestión digital.
Gestión de comentarios de clientes
Obtén información procesable para generar mejoras en la experiencia a lo largo del recorrido del cliente. Te ayudamos a dar forma a tu hoja de ruta de servicios y productos a través de las expectativas y experiencias de la voz del cliente (VoC) y datos de encuestas sobre productos.
Asistencia en ventas B2B y B2C
Acelera tu crecimiento con la generación inteligente de demanda, una mejor conversión de ventas y servicios excepcionales gracias a tecnologías de próxima generación y equipos de ventas de gran rendimiento.
Gestión y moderación de contenidos
Garantiza un entorno seguro y receptivo para tomar decisiones sobre la atención médica que sean oportunas y prioricen la información precisa y confiable. Nuestros servicios de atención asistida y moderación de contenidos mejorados digitalmente cuentan con el respaldo de programas integrales de bienestar, que brindan soluciones sostenibles y de alta calidad.
¿Todo listo para optimizar tus resultados en tecnología médica?
Genera innovaciones más rápido y brinda resultados excepcionales con nuestras soluciones en tecnología médica.
Información destacada
Liderazgo de pensamiento e investigación para servir de inspiración a experiencias innovadoras
Blog
La practicidad y la confianza definen el nuevo campo de batalla en el sector de la atención médica en línea
Blog
Qué sucede cuando los clientes renuevan contratos de servicio para dispositivos médicos
Brindamos resultados transformadores.
